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研修ラインナップ

ポルテで実施可能な研修の一覧になります。
下記のボックスよりご希望の研修を選んでいただきボタンを押していただくと研修概要へジャンプします。
また各研修の詳細はPDFにて公開しております。
各種お問合せは、お問合せフォームまたはE-Mail、電話、FAX等でも受け付けております。お気軽にご相談ください。
 
調査・コンサルティング
調査・コンサルティング名 目的 詳細
メンタルヘルス対策パッケージ 心の病を予防するには、個人が正しい知識を携えて自他のストレスに対処する必要があります。また、雇用する企業においても社会的責任の履行、人的資源の活性化、労働生産性の維持・向上のためにはメンタルヘルス対策を早めに講じておく必要があります。 PDF
210KB
コールセンタ向けCS応対品質調査 CS向上を目的として実施してきた様々な研修や各種調査の経験をもとに、コールセンタの応対品質診断サービスを行っております。 PDF
214KB
汎用応対品質診断サービス 応対品質の調査時に使用する評価基準を応対の流れに沿って分類しています。これにより、お客様応対の流れの中のどの部分にボトルネックが潜んでいるのかが明確になります。 PDF
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